Viral, Pihak Grab Mengambil Tindakan Tegas Untuk Driver Yang Elus Paha Penumpang

Viral, Pihak Grab Mengambil Tindakan Tegas Untuk Driver Yang Elus Paha Penumpang

Baru – baru ini telah terjadi video mengenai pelecehan seksual yang dilakukan oleh pada penumpang wanita. Terlihat di video tersebut bahwa yang sedang berusaha ingin memegang paha penumpang yang kemudian ditepisnya dengan cepat sebagai respon penolakan hal tersebut.

Perbuatan itu lalu dilaporkan pada tanggal 31 Juli 2019 kemarin dan ditindak lanjuti oleh pihak manajemen dari sendiri. Dalam keterangannya tertulis, Jumat 2 Agustus 2019 menyesali perbuatan pelecahan seksual tersebut.

“Sesuai kebijakan , kami tidak akan memberikan toleransi terhadap segala bentuk tindak kekerasan dan pelecehan yang dilakukan oleh mitra kami. Karena itu, kami telah memutuskan hubungan dengan mitra pengemudi tersebut setelah melakukan investigasi sebelumnya”, ujar pihak .

Baca juga  Cancel Orderan, Sekarang Akan Dikenakan Denda Bagi Pelanggan Saat Pemesanan Grab

Viral, Pihak Grab Mengambil Tindakan Tegas Untuk Driver Yang Elus Paha Penumpang

Selain itu, telah berdiskusi dan meminta maaf kepada korban penumpang yang bersangkutan karena tidak menyangka kejadian ini bakal terjadi. Dalam upaya meningkatkan keamanan dan keselamatan, telah aktif berkomunikasi dan menjalin kemitraan dengan Komnas Perempuan Sejak pada akhir 2018 dan untuk meningkatkan komitmen dalam pencegahan kekerasan dan .

Baca juga  Mukbangers, profesi yang mempertaruhkan nyawa

Untuk mencegah hal yang tidak diinginkan lagi makan salah satu tindakan tegas dari adalah penandatangan perjanjian kerja sama dalam memastikan pendekatan komprehensif untuk pencegahan dan penanganan kekerasan seksual, termasuk bagi mitra pengemudi, peningkatan SOP atau prosedur, pembekalan bagi internal perusahaan dan rekomendasi untuk pihak pendamping.

juga menyatakan bahwa hal yang diutamakan oleh pihak mereka sendiri adalah keselamatan sehingga mereka terus mengembangkan fitur yang inovatif dan melakukan seleksi ketan dan meningkatkan pelatihan serta edukasi bagi mitra pengemudi .

Baca juga  Viral, Video Polisi Todong Pemuda Yang di Paksa Membawa Narkoba

Dan yang terpenting, jika masyarakat memiliki pengalaman selama berkendara bersama yang kurang nyaman, dapat melaporkannya ke layanan konsumen atau jika benar – benar kelewatan bisa langsung ke pihak yang berwajib. Layanan Konsumen dapat dihubungi selama 24 jam / 7 hari di nomor +6221 8064 8777 atau melalui support.id@.com. Hal ini utnuk merespon segala bentuk pernyataan baik dari penumpang maupun dari mitra pengemudi sendiri.

Baca Juga

Digstraksi adalah Media User-Generated, Semua karya tulis sepenuhnya adalah tanggung jawab penulis. Kamu juga bisa mempublikasikan karya tulis & mendapatkan kompensasi berupa uang tunai, pelajari Di sini.

Rendy Ng