Punya Kendala Pada Indihome? Lapor Gangguan Pake Cara Ini

Punya Kendala Pada Indihome? Lapor Gangguan Pake Cara Ini

merupakan layanan fiber optik yang mempunyai jangkauan terluas hampir di seluruh indonesia sudah tercover (dalam artian telah terdapat ). Walaupun merupakan perusahaan milik BUMN, layanan juga akan ada masalah. Nah, untuk melaporkan kendala tersebut, kamu dapat gunakan cara lapor berikut ini.

tidak lain dan tidak bukan pada yang . Ya, itu benar sekali, sebab telah banyak pelanggan di masa seperti ini yang memasang kabel sendiri karena jauh lebih murah biaya per-bulannya.

Jika sinyal terjadi pada awal bulan atau pada saat pembayaran kok sudah mendapati masalah , itu patut ditanyakan kepada pihak .

Bagi pengguna baru , pastinya kamu belum tau soal cara pelaporan saat mengalami atau masalah lainnya bukan? Berikut admin sudah merangkum semuanya agar kendala kamu cepat terselesaikan.

Cara Laporan Indihome Telkom

PT. Telkom yang memegang penuh layanan kabel ini. Jadi, kamu dapat komplain masalah melalui media sosial, panggilan telepon, melalui aplikasi MyIndihome, dan situs resmi milik Indihome.

Baca juga  5 Cara Sederhana Mengatasi Wifi Yang Tidak Bisa Connect

Lapor via Facebook

melaporkan gangguan indihome via facebook
Melaporkan indihome via facebook

Perusahaan sekelas Telkom kalau tidak mempunyai media sosial dinggap kurang kekinian. Oleh karena itu, kamu dapat meminta bantuan kepada Customer Services Indihome melalui Facebook dengan cara seperti berikut:

  1. Buka facebook
  2. Kunjungi halaman resmi Indihome yaitu “Indihome”
  3. Kemudian pilih “Kirim Pesan”
  4. Lalu isikan pesan
  5. Jika kamu bingung mau mengisikan apa, silakan gunakan contoh pesan yang admin buat ini:

Selamat pagi/siang/sore/malam (sesuaikan saja dengan waktu didaerahmu), mengapa akses akhir – akhir ini sering mengalami putus nyambung, dan koneksinya suka error. Saya sudah melakukan restart modem tapi masih saja error. Untuk nomor akun pelanggan indihome saya yaitu 189066. Terima kasih

Setelah mengirim pesan kepada halaman resmi Indihome, kamu tinggal menunggu balasan dari CS. Apabila kerusakan fatal, maka kamu akan di datangi teknisi dari indihome. Teknisi akan melakukan pengecekan dan langsung memperbaiki.

Baca juga  Pembunuhan dengan Versi Modern 4.0

Melaporkan Lewat Twitter

Melaporkan Gangguan Indihome via twitter
Melaporkan Indihome via twitter

Dilansir dari Teknohow, Indihome mempunyai media sosial lain seperti di Twitter. Disini kamu juga bisa berkeluh kesah tentang layanan indihome kenapa sering . Untuk cara melapor indihome, cukup lakukan cara – cara berikut:

  1. Buka twitter
  2. Kemudian cari twitter milik Indihome resmi (yang bertanda centang biru)
  3. Lalu kirim Pesan (isi pesan bisa disamakan dengan cara pertama tadi)
  4. Selesai

Kamu tinggal menunggu balasan dan jika kerusakan pada modem akan didatangi teknisi

Melapor via Panggilan

Indihome juga mempunyai layanan panggilan. Ini dapat kamu gunakan untuk komplain dan membicarakan gangguan yang sedang kamu . Kamu dapat melakukan panggilan ke nomor 147 namun sebelum itu kamu perlu menyiapkan nomor pelanggan indihome. Layanan telepon ini memerlukan biaya pulsa, jadi pastikan kamu punya pulsa yang cukup.

Komplain Lewat Aplikasi

Melaporkan Gangguan Indihome via aplikasi Myindihome
Melaporkan Gangguan Indihome via aplikasi Myindihome

Waktu pertama kali pemasangan, untuk melihat sisa paket, pembayaran dan komplain bisa dilakukan melalui aplikasi MyIndihome. Jika indihome kamu sering dan putus – putus sebaiknya laporkan gangguan tersebut dengan cara berikut:

  1. Download aplikasi MyIndihome
  2. Jalankan aplikasi MyIndihome
  3. Kemudian daftar nomor Indihome kamu
  4. Lalu login menggunakan akun Indihome
  5. Setelah itu, pada halaman utama cari dan pilih “Lapor Gangguan”
  6. Kemudian isikan Nama, Nomor HP yang masih aktif dan keterangan gangguan
  7. Lanjut memilih kategori yang kamu
  8. Selesai
Baca juga  5 Rekomendasi Dan Rincian Aplikasi VPN Dijamin Terbaik & Tercepat

Pelaporan Gangguan via Website

Melaporkan Gangguan Indihome via website
Melaporkan Gangguan Indihome via website

Indihome juga mempunyai website resmi yang selalu aktif. Dengan demikian, apabila kamu mengalami gangguan bisa melaporkan melalui website resmi ini dengan cara seperti berikut:

  1. Buka website Indihome lalu pilih Pusat Bantuan Indihome (https://indihome.co.id/pusat-bantuan)
  2. Setelah itu klik Tanya “Nama CS”
  3. Kemudian kamu jelaskan masalah kamu secara terperinci agar CS tidak bingung menjawab
  4. Jangan lupa catat akun indihome kamu
  5. Selesai

Ternyata melaporkan gangguan pada kabel Indihome sangat mudah ya. Cukup laporan dengan menggunakan media sosial, panggilan telepon, aplikasi MyIndihome dan website resmi, sekarang gangguan kamu akan segera teratasi.

Baca Juga

Digstraksi adalah Media User-Generated, Semua karya tulis sepenuhnya adalah tanggung jawab penulis. Kamu juga bisa mempublikasikan karya tulis & mendapatkan kompensasi berupa uang tunai, pelajari Di sini.

wawan456